Trong bối cảnh giao thông đô thị ngày càng phát triển, sự cố xảy ra với hệ thống tàu điện Cát Linh – Hà Đông đã thu hút sự chú ý của nhiều người. Vào lúc 17h36 ngày 30-5, tại khu vực ga Cát Linh, tuyến đường sắt đô thị 2A đã xuất hiện cảnh báo lỗi, khiến cho việc di chuyển của hành khách bị gián đoạn.
Hành khách đã phải chờ đợi trong thời gian xử lý sự cố, điều này không chỉ gây bất tiện mà còn làm tăng sự lo lắng cho những người đang di chuyển. Để ứng phó kịp thời, đơn vị quản lý đã nhanh chóng kích hoạt quy trình điều hành và tác nghiệp kỹ thuật theo đúng quy định.
Trung tâm điều độ vận hành của tuyến đường sắt đã nhanh chóng thông báo cho các đơn vị liên quan để phối hợp xử lý tình huống. Để đảm bảo an toàn cho đội ngũ kỹ thuật, điện đã được ngắt tại 4 nhà ga từ ga Cát Linh đến ga Láng, tạo điều kiện cho việc tiếp cận hiện trường.
Trong khi chờ đợi khắc phục sự cố, một giải pháp tạm thời đã được thực hiện, đó là chạy giao lộ nhỏ từ ga Thượng Đình đến ga Yên Nghĩa và ngược lại, nhằm phục vụ hành khách. Sau khoảng 25 phút, các đơn vị chức năng đã hoàn tất việc khắc phục sự cố, cấp lại điện cho khu vực và đưa các đoàn tàu trở lại hoạt động bình thường.
Để hỗ trợ hành khách trong thời gian này, đơn vị quản lý cũng đã phối hợp với Trung tâm Quản lý và điều hành giao thông thành phố Hà Nội để bố trí xe buýt trung chuyển từ ga Cát Linh đến ga Thượng Đình và ngược lại.
Đại diện của đơn vị quản lý cho biết: “Hiện tượng cảnh báo lỗi ghi này nằm trong kịch bản ứng phó của chúng tôi. Toàn bộ quy trình tác nghiệp kỹ thuật được thực hiện theo đúng quy định và đảm bảo an toàn tuyệt đối cho hành khách.”